Contact

Brochure

Succsesvolle Sales in het Duits!

Een taal- en cultuurprogramma op maat voor accountmanagers en salesmedewerkers die hun Duitse klanten net zo professioneel willen helpen dan hun Nederlandse klanten.

Maak kennis met het volledige programma.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Heb je regelmatig contact met Duitse klanten en relaties?

Dan herken je vast een of meer van deze uitspraken:

  1. Tijdens een gesprek ben je meer bezig met de taal dan met de vraag van de klant.
  2. Je twijfelt of wat je zegt echt wel klopt – je hebt al zo lang geen Duits meer gesproken.
  3. Als je een vraag of klacht krijgt, kun je daar niet goed op reageren. Je kunt niet diep op de behoefte van de klant ingaan.
  4. Je weet dat het in Duitsland soms net even anders gaat. Maar je weet niet precies waar je op moet letten.
  5. Het is je taak om relaties te onderhouden. Maar als het over iets anders gaat dan het werk, sta je met je mond vol tanden.
  6. Je (vak)woordenschat is klein. Daardoor moet je (te) lang naar de juiste woorden zoeken en over de zinsopbouw nadenken. Ook het schrijven van e-mails kost je veel tijd.
  7. Duits verstaan is niet zo’n probleem voor je, maar in het Duits terugpraten is lastig.
Copyright 2021 | Powered by Customerscope 
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram